富士フイルム、ヴァリューズ「NautsHub」導入でAIインタビュー×調査によりデジタルカメラ市場のファン心理を分析、新タグライン策定
富士フイルムがスマートフォン普及でデジタルカメラ市場が縮小する中でも売上を伸ばしていた要因を明確化するため、ヴァリューズの「NautsHub」を導入。アンケート調査・Web行動ログ分析・生成AIによるチャットインタビューの3段階でユーザー調査を実施し、対面のようなリアルな回答を多サンプルで収集。3年間の伴走支援を経て、調査結果を新タグライン「愛おしさという哲学。」策定など社内マーケティング戦略の礎に落とし込んだ。
生成AIを使った自動インタビュー(NautsHub)は、従来のアンケートやWeb行動ログだけでは拾えない「対面レベルのリアルな定性データ」を多サンプルで収集できる点が価値。マーケティング戦略(タグライン策定含む)の根拠として、AI調査ツール+伴走支援(3年)の組み合わせが機能した事例。
3年間の伴走支援、業界シェアトップ3を目標


































